Péče o zákazníky

Na vaší spokojenosti nám záleží. Každý den jsme připraveni vám poradit a odpovídat na vaše dotazy.
Podle toho, co vám nejlépe vyhovuje, nás můžete oslovit kterýmkoliv z následujících způsobů. 

Pod jednou střechou na vás čeká zboží od více než 20 značek výrobců nábytku. Z široké nabídky stylů a cenových kategorií si dokáže vybrat opravdu každý.
Náš zkušený personál je tu od toho, aby vám co nejlépe poradil, který potah bude pro vaši sedačku nejlepší, když máte malé děti nebo zda tahle skříň zapadne do skandinávské ložnice. 

Když má člověk na výběr, vždy se mu o něco lépe nakupuje. U nás můžete vybírat z velkého množství barev a materiálů tak, aby vaše sedačka byla přesně jako z vašich snů. Nabízíme možnost zasílání vzorníků na žádost, aby si zákazník mohl ucelit svou představu, nebo rovnou zpracujeme vizualizaci (grafický náhled), abyste se mohli na vlastní oči přesvědčit, zda to je ta správná volba.

Už se vám někdy stalo, že jste si objednali balík přes internet a po předání s kurýrem jste zjistili, že cestou k vám nasbíral nějaké šrámy? Přesně tohle se snažíme co nejvíce eliminovat, a proto zboží rozvážíme vlastní autodopravou. Naše nákladní auta jsou přímo uzpůsobená na přepravu nábytku tak, aby nedocházelo k jeho poškození, a navíc na náš účet – dopravu máte zdarma.

Objednávky zákazníkům rozvážíme denně od 7 – 22 hodin s tím, že minimálně den předem každého kontaktujeme s přibližným časem příjezdu. Takže se rozhodně nemusíte bát, že vám bude kurýr nervózně volat,  že na vás čeká přede dveřmi, zatímco vy jste třeba u zubaře.

Nechce se vám kvůli převzetí zboží brát dovolenou? Zboží vám doručíme přímo domů v době, kdy vám to bude více vyhovovat - o víkendu!

Nikdy nezdražujeme, abychom pak mohli nabídku zlevnit. Díky přímé spolupráci s mnoha výrobci a efektivní organizaci můžeme prodávat za příjemné ceny – samozřejmě při maximálním zachování vysoké úrovně služeb a kvality sortimentu.

Víme, že peníze (bohužel) nerostou na stromech, proto máme pro naše zákazníky zajištěný také splátkový prodej společnosti Essox, který zajistí rychlý a snadný nákup. Proces jeho vyřízení je nekomplikovaný a smlouvu lze uzavřít přímo přes internet. 

Neradi nakupujete zajíce v pytli? U nás nemusíte mít strach z nákupu přes internet.  Zakoupené zboží můžete vrátit do 14ti dnů od jeho převzetí, a my vám vrátíme peníze. Vrácení a převoz zboží si však v případě vrácení bez udání důvodu hradí zákazník.